“这位患者家属，这些是我们医院的专利药物，对骨头损伤帮助明显。”
“不是外面那些非法药品，这是通过了国家相关部门审核并且在国家监督下完成制作的。”
护士以为妇女是因为这些药不出名，太便宜发了脾气，耐着心解释。
妇女手一挥：“不听这些，我们来这里是要做手术的，不是用你们这些什么神药糊弄的。”
妇女抬起手，仰着下巴，食指拼命往前戳，几次差点碰到护士的鼻尖。
她脚下的高跟鞋撞击地面发出杂乱的笃笃声。
“我要做手术，我们今天晚上就要住院，明天就要给我安排手术。”
“我老公的手要是废了，我跟你们没完。”
“别欺负我们在大城市里没人，不认识地方投诉！”
“那这样，您先别着急，我去给您问问。”护士安抚了妇女两句，迅速跑去了三号诊室。
她刚跨进门，坐在诊室里的医生抬手制止了她的询问，她站在旁边耐心等着医生问诊结束，患者出了诊室才迅速关上了诊室门。
“陈医生，怎么回事啊，那个家属跑到分诊台大呼小叫说要做手术。”
“不排队，直接冲进来，带着老家拍的片子叫我给他看。”
“就是骨裂，而且都伤了好几天了，没必要做手术，考虑到他们外地来的，我建议他们保守治疗，固定好，换药就行。”
“我开了药，他们就出去了，看样子好像不满意。”
陈医生撇了下嘴摇了摇头，表示没办法。
“行，我知道了。”
护士回到分诊台，妇女还气呼呼站在原地，她把陈医生的话刚转述了一半，妇女立刻拍着分诊台继续大呼小叫。
“你们就是欺负人，我要告你们，凭什么不给我们做手术。”
“我们有的是钱，还怕我们给不起医疗费吗！”
候诊的家属，一些疼痛没那么明显的患者，默默围了过来，眼见着围观的人越来越多，坐在旁边的护士拔腿出去叫来了保安。
妇女看见保安来了，非但没有收敛，反而声音更大。
“你们叫谁都没用，今天必须给我收入院，明天手术！”
“您看这样行么，我给加加个明天的专家号，让别的专家再给您看看，如果确实要做手术的话，专家亲自给您做。”
“专家？”妇女眼珠子一转，盯着护士的脸。
“你没骗我？”
护士飞速从电脑上调出资料，打印出了第二天的专家号预约单递给了妇女。
“我们医院的一级专家，挂号费三百块，您扫码支付了就生效。”
妇女站在分诊台前，掏出了手机一扫，看到跳出的支付金额，眉头舒展开了。
“这才像话嘛，怎么能糊弄我们呢。”
“还有，叫刚才那个医生给我们把检查开好，我们要立刻检查，我们老家的检查不行。”
“他都不给我们开检查，看看片子就糊弄完事了，怕我们不给钱吗。”
“好的好的，您稍等。”
护士又一次冲到了三号诊室：“陈医生，给他开全套加急检查，我给她加了个明天老专家的号，我们说服不了的让老专家去。”
“这不是纯耽误自己时间吗。”陈医生抱怨着还是开了相关检查，递单子的时候，他迟疑了一下。
“这些检查可不便宜，他那个伤本来就不厉害，照出来区别不大，回头真去投诉我们乱开检查咋办？”
“嗨，你病历写上患者要求开不就行了，再说她站在分诊台闹，那好几个摄像头了，有咱们医院的，有联网公安局的，还怕没有证据不成？”
护士拿着手里的单子，认真看了一眼刚才没来得及注意的名字。
袁少勇，54岁。
护士把检查医嘱递给妇女，妇女拿着单子推着轮椅昂着头走了，围观的人群窃窃私语似乎还没看够，一点没有散场的意思。
保安驱赶着人群，终于分诊台清静了下来。
护士一屁股坐在椅子上，这个时候才来得及大口喘着气。
“妈呀，简直开眼了，神经病吧。”
“我这肚子都给我吓得不痛了。”
旁边刚回来没多久的护士抚摸着胸口，都不敢多回想刚才那一幕。
“她跳着脚，指着你鼻子骂的样子好吓人，我都怕她打人。”
护士抿着嘴摇了摇头：“在这久了，见识的多了，也就不奇怪了，你就当他喝多了吧。”
“上班吧，上班吧，这一个大夜熬完，明天起码得九点才能走呢。”
第二天八点过，夜班护士还没完成交接，护士台的电话响了，接起来对方说是门诊，要找小敏。
“敏护士，门诊找你。”
一脸倦容的护士眉头一皱，站她旁边的另一个护士立刻想到了什么。
“不会是昨天夜班那个患者家属大闹门诊了吧？”
这句话犹如在沸腾的油锅里泼了一瓢凉水，昨晚值班的，今天刚来的全都跟着敏护士去接电话了。
她看着乌泱泱这么多人跟着，其中还有护士长，心想这事怕是要闹大也藏不住，干脆摁下了免提。
“是哪位找我呀。”
“小敏，有个叫袁少勇的患者，你知道什么情况吗？”
“知道，外地患者，昨天来急诊看过。”
小敏不带任何情绪和修辞的把昨晚发生的事情说了一遍，省去了家属的谩骂内容，和吵闹过程，只说家属情绪比较容易激动。
“哪能叫情绪激动啊，这差点把我们大楼都要拆咯，我就说你不可能答应她能做手术嘛。”
“这不是纯纯瞎扯淡嘛，我去给刘老解释下，刘老气得够呛呢。”
小敏挂了电话，一抬头护士长板着脸盯着她。
“说过多少次了，遇到这种患者及家属及时上报，不要觉得没事，出了事谁都担不起责任。”
“你们是出来上班挣钱的，不是来上班冒险的，遇到极端的掏出刀来捅你们几刀怎么办。”
“好的，我知道了，我下次一定及时上报。”
小敏交完班换了衣服还是觉得心里不踏实，决定去门诊那边看看。
骨伤医院的规模不算大，急诊和门诊连着，从中间的员工通道走过去不到五分钟。
门诊分诊台的护士看见她过来了，一把把她推回了门里。
“你还敢来啊，我都想让你请假休息两天算了。”
“怎么了。”小敏语气疑惑。
“那个家属是不是吵着要做手术？你是不是给她说的陈老能做。”
“对啊，昨晚是刘医生给她看的，不满意，说要手术，我就给她加了陈老的号，说陈老看看，评估是否需要手术。”
“刘医生说的不听，三百块钱的专家说的话总有份量了吧？”
“有份量个屁。”护士往外瞧了一眼，那个黑色的背影还没走。
“在那打投诉电话呢，神经病了。”
三百块的专家号看了本院的所有检查报告后，给出的建议和急诊13块钱的刘医生一样，不需要做手术，回家保守恢复就行。
如果家里经济条件好，想积极点快恢复，可以考虑定制专业支具，不过不太有必要，就这样挂着也行。
开了吃的喷的药，建议坚持用。
如果用了觉得有效果可以在线续方，医院提供邮寄。
如果觉得用了没啥效果，用完就等自然恢复。
“她在诊室里就和陈老吵起来了，被保安赶出来了，这不走呢说要投诉。”
小敏撇了下嘴：“这是信了哪门子邪教吗？遇到过该做手术不想做的，这还第一次遇见死活要做手术的。”
“不是想要讹咱们吧，那男的没其他问题？昨天坐着轮椅来的。”
“没问题，陈老也以为腿有问题，问了。人家说走路会导致胳膊晃动，为了避免进一步加重伤情，所以坐轮椅。”
“我看不是四肢有问题，真是脑子有问题。”
两个护士躲在门里小声嘀咕着，袁少勇的老婆打完一圈投诉电话，得到的回复都是记录调查，她转身推着轮椅往外走。
“老公，不行，咱们去别的医院看看？我看这家医院都是庸医。”
“算了吧，其他医院更费劲，难道去南江？”
“要去也过几天再去，我这没合眼单手开了两天车累死了，回酒店我们再想办法。”
两个人刚走出医院，立刻被门口举发小卡片，传单的人挡住了去路。
“挂号，入院，陪诊。”
“住宿，吃饭，陪护。”
“真是够乱的。”
袁少勇嘴里嫌弃着，催促老婆推快点，两个人赶紧离开这个人挤人，走不动的医院门口。
两个人定的酒店就在医院附近，推到门口发现酒店有三级台阶才能上去门厅，没有斜坡，也没有电梯。
“哎呀，这怎么有台阶啊。”妇女小声的惊呼引来了前台。
小姑娘出来一看皱起了眉头：“你们是从哪里订房的？”
“你管我哪里定的，我花钱定的。”
“你如果网上订的，我们写的很清楚轮椅，婴儿车不便，我们里面也没有电梯。”
“你们怎么写的我怎么知道，我钱都给了，都走到了你跟我说这个？”
“你总要给我想办法解决吧？”
女人一张口火气冲天，小姑娘眉头皱得更紧了。
“给我说下你预定信息，我帮你查下。”
“古玉珠。”
小姑娘蹭蹭跑回前台，查到订房信息后，给领导打了个电话说了几句再次走了出来。
“我看你们订了好几天，这一天天的出行也不方便，我跟领导申请了把钱给你们退了，你们找个方便轮椅出入的酒店吧。”
“叮咚。”古玉珠低头一看手机收到了退款通知，她点下确认后推着袁少勇离开了。